(一)家政服務工作存在的(de)問題
1、婦聯系統家政服務機構競争壓力大(dà)
目前,家政服務屬于非正規性就業。分(fēn)爲兩種類型,一類是非盈利性的(de)。如市總工會、市婦聯、共青團及三城(chéng)區(qū)設立的(de)家政服務中心或介紹所。來(lái)自三城(chéng)區(qū)的(de)家政服務組織隸屬于勞動部門管理(lǐ),具有較強的(de)人(rén)、财、物(wù)支撐;總工會也(yě)有較強大(dà)的(de)服務機構。另一類是盈利性的(de)。主要是來(lái)自社會的(de)中介機構和(hé)物(wù)業公司。這(zhè)些機構雖然處于初級層次,缺乏專業性,市場(chǎng)整體不夠規範。但相對(duì)那些年齡大(dà)、文化(huà)低、缺乏專業技能的(de)家政服務員(yuán),具有一定的(de)誘惑力,因此擁有很大(dà)的(de)勞動力市場(chǎng),家政服務員(yuán)可(kě)以不受任何制度制約地去謀求一份工作。婦聯系統家政服務機構的(de)壯大(dà)和(hé)發展在這(zhè)種情況下(xià)受到一定的(de)沖擊。
2、家政服務供需矛盾較突出
“供不應求”是目前家政服務行業的(de)普遍矛盾。一是因受傳統擇業觀念的(de)影(yǐng)響。很多(duō)人(rén)仍然把家政服務業視作“服侍人(rén)”的(de)工作,低人(rén)一等,不少下(xià)崗失業婦女(nǚ)不願意從事這(zhè)一行業,即便是本人(rén)願意,但由于家人(rén)的(de)阻撓也(yě)往往心存顧慮,大(dà)多(duō)數從業者把家庭服務業作爲擇業的(de)最後選擇,因此,家政服務員(yuán)隊伍增長(cháng)緩慢(màn)。二是月(yuè)嫂等一些具有專業技能的(de)服務人(rén)員(yuán)更加難找,因爲要求的(de)報酬高(gāo),使一些需要的(de)家庭望而卻步。三是春節前後,家政服務市場(chǎng)需求旺盛,家政服務人(rén)員(yuán)更是高(gāo)價難尋,供求矛盾日益顯現。
3、家政服務員(yuán)的(de)素質不适應
一是很大(dà)一部分(fēn)家政服務員(yuán)參加培訓的(de)熱(rè)情不高(gāo),主要是怕參加培訓耽誤工作時(shí)間,影(yǐng)響了(le)收入,從而也(yě)難以提高(gāo)服務水(shuǐ)平和(hé)服務質量;二是一些家政服務員(yuán)挑剔服務對(duì)象,如怕吃(chī)虧不願意從事上午和(hé)全天的(de)家政服務,嫌熱(rè)夏天不願意燒飯,嫌髒不願意護理(lǐ)重病殘老人(rén),挑挑揀揀不願上崗。三是還(hái)有一些家政服務員(yuán),因爲自身素質原因,多(duō)次介紹都不能成功,因爲雇主不接受而難以上崗。